Regulamin

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej ochman.art oraz zasady sprzedaży biletów na wydarzenia organizowane przez Køchman / Krzysztof Ochman.
  2. Korzystając ze strony, Użytkownik akceptuje warunki regulaminu.
  3. Sprzedawcą biletów jest:
    Krzysztof Ochman
    e-mail: k@ochman.art
    dalej: „Sprzedawca”.
  4. Płatności online obsługiwane są przez operatora płatności Stripe.

2. Korzystanie ze strony

  1. Strona jest przeznaczona do przeglądania informacji o wydarzeniach i zakupów biletów online.
  2. Zabronione jest:
    • kopiowanie materiałów w celu komercyjnym,
    • wprowadzanie wirusów lub złośliwego kodu,
    • próby nieautoryzowanego dostępu do systemów strony.
  3. Właściciel strony nie odpowiada za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania ze strony.

3. Sprzedaż biletów

  1. Zakupu biletu dokonuje się wyłącznie online, poprzez stronę [ochman.art].
  2. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje bilet w formie elektronicznej na adres e-mail podany w formularzu zakupu.
  3. Bilet uprawnia do udziału w wydarzeniu w terminie i miejscu wskazanym na stronie i/lub bilecie.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli jest należny).
  2. Płatność odbywa się online poprzez Stripe.
  3. Stripe przechowuje dane płatności i jest administratorem danych w zakresie transakcji; Sprzedawca nie przechowuje numerów kart ani szczegółów płatności.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatora płatności.

5. Zwroty i reklamacje

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta – prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług związanych z wydarzeniami kulturalnymi w oznaczonym dniu.
    Oznacza to, że zakupione bilety nie podlegają zwrotowi.
  2. W przypadku odwołania wydarzenia przez Organizatora – Użytkownik otrzyma pełny zwrot ceny biletu na rachunek, z którego dokonano płatności.
  3. Reklamacje dotyczące zakupu biletu można zgłaszać mailowo: k@ochman.art.
  4. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby bilety zostały dostarczone w terminie, ale nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatora płatności lub poczty elektronicznej.
  5. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia.

6. Dane osobowe i polityka prywatności

  1. Administratorem danych osobowych jest Krzysztof Ochman (k@ochman.art).
  2. Dane podane przy zakupie biletu (imię, nazwisko, adres e-mail, dane płatności) są przetwarzane w celu:
    • realizacji umowy sprzedaży biletu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • obsługi płatności przez Stripe (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
    • kontaktu w sprawie zamówienia i wydarzenia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    • wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych).
  3. Dane mogą być udostępniane Stripe w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji.
  4. Dane przechowywane są co najmniej przez okres realizacji umowy i obowiązków podatkowych (min. 5 lat).
  5. Użytkownik ma prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, złożenia skargi do UODO.
  6. Strona używa plików cookies w celu prawidłowego działania i analityki. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
  7. Wizerunek uczestników może być utrwalany podczas wydarzeń i wykorzystywany w materiałach promocyjnych organizatora.
  8. Wszystkie treści na stronie (grafiki, teksty, logo) są własnością Køchman / Krzysztof Ochman i nie mogą być kopiowane do celów komercyjnych.

7. Pliki cookies

  1. Strona używa cookies do działania, analityki i marketingu.
  2. Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie odpowiada za:
    • przerwy w działaniu strony spowodowane awarią techniczną,
    • utratę danych,
    • szkody wynikające z korzystania ze strony lub linków do zewnętrznych serwisów.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian.